自顧客收到未配戴商品或依追蹤號碼確認商品有效起 10 天內，可接受退貨。作為客戶，您有義務在退回商品之前透過電子郵件通知我們，但僅限於以下情況：

• 收到錯誤的物品。
• 物品到達與預期不符（即包裝損壞）。
• 物品有缺陷。
• 超出交貨時間。
• 托運人不允許在付款前檢查貨物。

退回的產品必須採用原包裝，安全包裝，未損壞且未磨損。這意味著物品必須安全地包裝在紙箱中以便在運輸過程中受到保護，該紙箱可能與運送給您作為客戶時使用的紙箱相同。